La garantía limitada de por vida* ErgoPromise™ cubre todos los portabebés (incluidas las sillitas y los fulares), Hamacas, Funda protectora y Almohadas de lactancia, y ofrece una garantía limitada de 10 años, desde el momento de la compra inicial a un vendedor autorizado de Ergobaby en España, contra defectos de fabricación* en los materiales así como en la confección durante toda la vida* del producto.
Esta garantía cubre los defectos de fabricación en los portabebés y fulares. Un producto tiene un defecto de fabricación si su diseño difiere del original. La garantía de Ergobaby cubre materiales defectuosos (hebillas, correas, telas, etc.) y defectos de fabricación (costuras, puntadas de adorno, construcción, etc.).
Si puedes comprobar que el producto fue comprado en un vendedor autorizado, un portabebé, fular o hipseat regalado también está cubierto por dicha garantía. Nos tienes que enviar el producto defectuoso junto con el comprobante de compra para evaluarlo.
Esta garantía para portabebés y fulares sólo es válida para el propietario inicial. Además, el producto tiene que haber sido comprado en un vendedor autorizado, y hay que enviar el producto defectuoso junto con el comprobante de compra a Ergobaby para evaluarlo.
Le corresponde a Ergobaby determinar, a discreción propia, si hay que reemplazar el producto defectuoso o suministrar una pieza de repuesto. Una reparación o el reembolso del precio de compra no están cubiertos por la garantía.
Si tu portabebé o fular presenta algún defecto de fabricación, pero no se puede arreglar con una pieza de repuesto o no hay ningún producto de reemplazo idéntico, le enviaríamos un nuevo producto de valor igual o superior.
